Chính Sách Bảo Mật
Của 2qbet

1. Thông Tin 2qbet Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 2qbet thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho 2qbet các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD hai mặt, selfie xác minh danh tính khi yêu cầu KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng 2qbet, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản.
• Thông tin thiết bị: định danh thiết bị (Device ID), loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trên website.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền với dấu thời gian đầy đủ.
• Dữ liệu vị trí địa lý cấp thành phố (dựa trên IP) để xác minh phạm vi phục vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được 2qbet sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào ngoài phạm vi được mô tả dưới đây.

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, SĐT, ngày sinh	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, selfie, địa chỉ	Tuân thủ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	TK ngân hàng, ví điện tử	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & AML	IP, Device ID, lịch sử giao dịch	Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp lý
Cải thiện dịch vụ & UX	Dữ liệu hành vi, nhật ký truy cập	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo & khuyến mãi	Email, SĐT	Sự đồng ý của bạn
Hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản	Thực hiện hợp đồng

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

2qbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing, bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

2qbet không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác tin cậy theo từng nhóm sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ hoạt động dưới sự ràng buộc của thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 2qbet và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích riêng.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng hosting, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và tuân theo chính sách quyền riêng tư tương đương 2qbet.

4.3 Cơ quan pháp luật

2qbet có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của nền tảng.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

2qbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF	Phiên trình duyệt
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích	30 ngày
Cookie phân tích	Đo lường hiệu suất trang, phân tích hành vi ẩn danh	90 ngày
Cookie bảo mật	Phát hiện thiết bị lạ, ngăn chặn đăng nhập bất thường	12 tháng

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

2qbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, tùy theo loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản & định danh: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ thời điểm giao dịch, theo quy định kế toán và pháp lý.
• Nhật ký hành vi & truy cập: 90 ngày luân phiên trên hệ thống giám sát.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Cookie phân tích: Theo thời hạn được ghi ở Mục 5.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 2qbet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

7. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết – đó là yêu cầu kỹ thuật. 2qbet triển khai nhiều lớp bảo vệ đồng thời để đảm bảo thông tin người dùng luôn an toàn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Băm mật khẩu: Sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ TOTP và SMS OTP để bảo vệ đăng nhập.
• Giám sát xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7, phát hiện bất thường trong vòng vài giây.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest bởi bên thứ ba độc lập mỗi 6 tháng.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 2qbet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – cùng với mô tả sự cố, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ 2qbet:

9. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 2qbet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, 2qbet sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn lại số tiền đã nạp (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 2qbet, vui lòng liên hệ ngay support@2qbet.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

2qbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ và trong khu vực tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng 2qbet sau ngày hiệu lực mới đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại về quyền riêng tư hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật của 2qbet, vui lòng liên hệ qua:

• Email: support@2qbet.ws
• Live chat: Trực tiếp trên website 2qbet.ws – hỗ trợ 24/7
• Trung tâm trợ giúp: 2qbet.ws/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.